Op de contactenpagina ziet u een overzicht van al uw contacten, inclusief naam, e-mailadres en organisatie. U kunt zien welke contacten een gevestigd stemprofiel hebben door over het geluidsgolfpictogram te bewegen. Nieuwe contacten kunt u eenvoudig toevoegen door rechtsboven op de knop ‘nieuw contact’ te klikken. Door de optie ‘delen binnen organisatie’ te selecteren, deelt u dit specifieke contact, inclusief stemprofiel, met uw collega’s.
Binnen de accountinstellingen kunt u uw persoonlijke gegevens bewerken, waaronder naam, e-mailadres, taal en meldingsstatus. Op deze pagina kunt u indien nodig ook uw wachtwoord wijzigen en uw stemprofiel (opnieuw) opnemen. Als u de instelling ‘Gesprekverwerking’ onder ‘Meldingen’ uitschakelt, stuurt Simply geen update-e-mails meer over de status van uw gespreksverwerking.
Op de organisatiepagina kunt u gegevens over uw organisatie bewerken. Dit kan handig zijn als u ooit uw bedrijfsadres of belastingnummer wijzigt.
Het aanmaken van een stemprofiel is belangrijk, zodat Gewoon weet wie wat zegt in een gesprek. Dit is cruciaal voor het maken van de samenvattingen, dus deze stap mag niet worden overgeslagen. Het enige dat u hoeft te doen, is opnemen dat u de tekst leest en op Verzenden klikt, zodat Simply een stemvingerafdruk van uzelf kan maken en deze in uw account kan opslaan. Op deze manier zal Simply altijd kunnen zien dat jij het bent, en het contextuele begrip in een gesprek verbeteren.
Wanneer u een nieuw iemand spreekt die geen opgeslagen stemprofiel heeft, kan tijdens de verwerking automatisch een stemprofiel voor hem of haar worden gemaakt. Neemt eenvoudigweg een deel van de opname, voegt dit samen en maakt een nieuwe stemvingerafdruk voor dit nieuwe contact. Opgemerkt moet worden dat het aanmaken van een stemprofiel via de officiële Simply onboarding superieur is aan het aanmaken van een stemprofiel via een gespreksopname.
Nadat u een stemprofiel heeft opgenomen, moet u dit afspelen om er zeker van te zijn dat uw stem goed is opgenomen. Als u niets hoort wanneer u de opgenomen stem afspeelt, kunt u deze tips voor probleemoplossing proberen:
Zorg ervoor dat uw luidsprekers aanstaan, zodat u de opname kunt horen.
Zorg ervoor dat uw microfoon is aangesloten en is ingesteld als het standaardapparaat in de Windows-instellingen.
Zorg ervoor dat u het toestemmingsverzoek van uw browser om uw microfoonapparaat te gebruiken, heeft geaccepteerd.
Bezoek https://mictests.com/ om te controleren of uw microfoon daadwerkelijk correct werkt in uw browser.
Probeer een andere microfoonopstelling te gebruiken als uit de bovenstaande tests niet blijkt dat de microfoon werkt.
Op het tabblad Downloaden kunt u de desktopopnamesoftware van Simply downloaden. Door de native desktopopnamesoftware van Simply te downloaden, kunnen gesprekken naadloos op de achtergrond worden opgenomen en direct met uw dashboard worden gesynchroniseerd.
Zorg ervoor dat u de juiste versie van de desktoptoepassing selecteert, afhankelijk van of u Windows of MacOS gebruikt.
De mobiele opnametoepassing (iOS en Android) is te vinden in de respectievelijke appstores, die ook zijn gekoppeld op het tabblad Downloads.
Team instellingen
Onder de Teaminstellingen kunt u zien wie de leden van uw team zijn. Als u de gegevens van een teamlid wilt wijzigen, klikt u eenvoudigweg op hun naam om dit te doen.
Ook kunt u nieuwe leden aan uw team toevoegen, vanuit uw organisatie of extern, door rechtsboven in het scherm op ‘Nieuwe gebruiker toevoegen’ te klikken. Hier kunt u de naam, het e-mailadres en de rol invoeren van de gebruiker die u wilt toevoegen, waarna de nieuwe gebruiker een e-mailuitnodiging ontvangt voor zijn eigen persoonlijke onboarding.
Elke nieuwe gebruiker die u toevoegt, wordt aan uw account toegevoegd en wordt meegeteld als één extra licentie op uw maandelijkse facturering. Per organisatie kunt u slechts één type abonnementslicentie hebben. Welk abonnementsniveau u ook heeft, de nieuwe gebruiker ontvangt hetzelfde.
Als u een gebruiker uit uw team verwijdert, heeft die gebruiker geen toegang meer tot zijn Simply Dashboard en worden er aan het begin van uw volgende betalingsperiode geen kosten meer in rekening gebracht voor zijn licentie.