Gesprekken kunnen op vier manieren worden vastgelegd.
Neem uzelf op: Een audio- of videobestand kan handmatig worden geüpload. Dit omvat het opnemen van een gesprek vanaf een mobiel apparaat of het gebruik maken van de opnamefuncties in applicaties zoals Zoom en Microsoft Teams.
Simply's desktop-opnamessoftware: Door Simply's eigen desktop-opnamessoftware te downloaden, kunnen gesprekken naadloos worden opgenomen zoals aangegeven door een kleine pop-up venster.
Simply's mobiele opname-applicatie: Binnenkort beschikbaar op iOS en de Google Play Store, kan de Simply mobiele opname-applicatie worden gebruikt om persoonlijke ontmoetingen op te nemen en direct gesynchroniseerd te worden met uw dashboard.
VOIP-integratie: SimplyAi kan ook worden aangesloten op uw VOIP-systeem, zodat alle telefoongesprekken via uw VOIP-systeem ook direct gesynchroniseerd kunnen worden met uw dashboard. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met uw Simply verkoopvertegenwoordiger.
Eenmaal een gesprek is geüpload naar uw dashboard, kunt u op “start met analyseren” klikken en de gespreksgegevens invullen. Als het gesprek is opgenomen met een van Simply's opnameapparaten of VOIP-integraties, dan zullen sommige gegevens al voor u zijn ingevuld.
Het toevoegen van de juiste deelnemers aan het gesprek is een belangrijke stap om een optimale verwerking te waarborgen. De eerste keer dat u met een nieuw persoon praat, moet die persoon altijd aan uw contactenlijst worden toegevoegd. Typ hun naam in het deelnemersveld en klik op “Nieuw contact maken”. Als de deelnemer iemand is met wie u eerder heeft gesproken, dan hoort hun naam tevoorschijn te komen zodra u begint te typen, zodat u erop kunt klikken. Als er meerdere deelnemers waren, kunnen er meer lege velden worden toegevoegd door op de knop “Deelnemer toevoegen” te klikken.
Wanneer alle informatie juist is ingevuld, kunt u op “Verwerking starten” klikken.
Zodra de verwerking is voltooid, is het gesprek klaar voor analyse en kan worden geopend door op “Nu bekijken” te klikken. Dit brengt u naar de eerste versie van de analyse, waarbij slechts enkele stappen van verfijning nodig zijn voordat de gesprekssamenvatting compleet is.
Als u ooit een gesprek probeert te analyseren met meerdere nieuwe personen die geen stemprofiel hebben, zal Simply niet in staat zijn om het gesprek goed te analyseren zonder verdere informatie. Wanneer dit gebeurt, wordt de status gewijzigd naar
Dit zijn set-sjablonen die Simply gebruikt om de meest inzichtelijke samenvattingen te maken en zijn gebaseerd op het type gesprek dat is gevoerd. Bij de lancering biedt Simply 5 standaard gespreksprofielen aan: Werving: kandidaat intake, werving: functie-intake, verkoop ontdekkingsgesprek, ondersteuning en algemene vergadering. Elk hiervan is zorgvuldig samengesteld om Simply te helpen bij het maken van de meest bruikbare samenvattingen.
De ware kracht van Simply ligt in het vermogen voor ons om aangepaste gespreksprofielen te maken die aansluiten bij de behoeften van uw bedrijf. Elk gestructureerd gesprek met vooraf gedefinieerde administratieve eisen kan gerepliceerd worden via onze op maat gemaakte AI-modellen, om bijna niet te onderscheiden te zijn van menselijke administratieve arbeid.
Zodra het gesprek gereed is voor evaluatie, kan het proces van gegevensvalidatie beginnen. Voor elk gesprek wordt een uniek rapport aangemaakt. Links staat de samenvatting, opgedeeld in handige koppen. Rechts staat het volledige transcript en de zoekfunctie die kan worden gebruikt om specifieke momenten uit het gesprek te identificeren die betekenisvol waren.
Eventuele opmerkingen die aan de linkerkant worden weergegeven, kunnen worden aangeklikt, waarna je wordt doorverwezen naar een sectie in het transcript waar onze AI de betekenis heeft afgeleid om deze opmerking te produceren. Bovendien kunnen ook zinsneden in het transcript worden aangeklikt om de overeenkomstige geluidsfragmenten af te spelen ter controle.
Als je wijzigingen wilt aanbrengen of extra context wilt toevoegen, kan dit eenvoudig aan de rechterkant van de samenvatting worden gedaan. De rechterkant is volledig bewerkbaar en doorzoekbaar, aangezien dit de uiteindelijke versie is die zal worden opgeslagen en geëxporteerd.
Je kunt gebruikmaken van de functie Zoeken en vervangen binnen het Notities-paneel om snel eventuele fouten te corrigeren, zoals verkeerd gespelde namen of andere identificatoren, wat de samenvatting verder verbetert.
Onder de Samenvatting en Notities vind je de module Data-analyse punten die handig nuttige sleutelgegevens weergeeft die tijdens het gesprek zijn genoemd. Als je opmerkt dat de samenvatting onvolledig, onvoldoende of onbevredigend is, kun je een rapport maken door te klikken op het pictogram voor rapportanalyse vlag. Het rapporteren van een samenvatting zal een bericht sturen naar het Simply-beheerteam, zodat we specifieke gevallen kunnen beoordelen en het toekomstige product verder kunnen verbeteren.
Als u tevreden bent met het rapport, kunt u op de knop 'gereed om te controleren' in de paginakoptekst klikken en de status wijzigen in 'voltooid'. Zodra dit is voltooid, is het rapport klaar voor export. Exporteren kan eenvoudig worden gedaan door op de exportknop te klikken, waarmee een Word-bestand wordt gemaakt dat kan worden gedownload naar uw apparaat.
Als u actieve CRM-integraties heeft, kunt u ook rechtstreeks naar uw verbonden CRM exporteren.
Meer exportopties zullen in de toekomst beschikbaar worden, waardoor u samenvattingen kunt omzetten in geschreven e-mails, memo's, kandidaatprofielen en meer.
Na het downloaden van de Simply desktop opname-applicatie, zou je het als een ZIP-bestand moeten vinden in je map 'Downloads'. Nu kan je dit bestand uitpakken met behulp van de Windows eigen “7zip” of met een andere software naar keuze (bijv: Winrar). Gebruikmakend van de standaard 7zip, klik met de rechtermuisknop op het gezipte bestand en selecteer
Na het downloaden van de Simply desktop opname-applicatie, zou je het als een ZIP-bestand moeten vinden in je downloads map. Nu kan je dit bestand uitpakken met behulp van de Windows native “7zip” of enige andere software die je liever gebruikt (bijv: Winrar). Door gebruik te maken van de standaard 7zip, klik met de rechtermuisknop op het gezipte bestand en selecteer “Hier uitpakken” om de bestanden uit te pakken.
Na het uitpakken wordt er een nieuwe map aangemaakt in uw downloads. Als u deze map opent, vindt u "Simply_business.exe". Door op dit bestand te dubbelklikken, wordt de Simply Recording-toepassing geopend. Als u een snelkoppeling op het bureaublad wilt maken, klikt u met de rechtermuisknop op de
Binnen deze widget kunt u nog steeds uw audioconfiguraties wijzigen door te klikken op de pijlsymbolen en het menu te openen. U kunt ook op elk moment uw microfoon of luidsprekers dempen door te klikken op hun respectievelijke symbolen, als u wilt dat de opname tijdelijk stopt met het opnemen van die audiostream om welke reden dan ook.
Nadat u de opname hebt gestopt, wordt uw gesprek automatisch gesynchroniseerd met uw Simply-dashboard, waar het klaar zal staan voor analyse. Als er om welke reden dan ook een fout optreedt bij het synchroniseren, kunt u het gesprek ongesynchroniseerd vinden in uw geschiedenistabblad, waar u kunt proberen het opnieuw te synchroniseren.
Als om welke reden dan ook het gesprek niet verschijnt in uw dashboard, en u het ook niet kunt zien in het geschiedenistabblad van de opname-applicatie, dan zou u altijd een back-up van de opname moeten kunnen vinden in een map in uw documenten met de naam